Envíos y devoluciones

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Devoluciones y reembolsos

Tiene 14 días después de recibir su pedido para devolver sus artículos y obtener un reembolso completo. Si quieres devolver un artículo, envíanos un correo electrónico a [email protected].

Los artículos devueltos deben estar sin uso, en perfectas condiciones y en su embalaje original para obtener un reembolso completo.

Tenga en cuenta

– Por motivos sanitarios, los pendientes no se pueden devolver.
– Todos los artículos devueltos deben estar en su condición original: sin uso, sin alteraciones y sin daños.
– Todos los artículos devueltos deben estar completos, con todas las etiquetas y/o embalaje originales.
– La devolución debe anunciarse en el paquete en el que se recibió o bien en una caja exterior igual de segura.

Los gastos de envío no son reembolsables.

A menos que el producto que pidió esté defectuoso, no cubriremos los costos de la  devolución.
Usted debe utilizar un servicio de envío rastreable y comprar un seguro de envío, ya que no podemos garantizar que recibimos los artículos devueltos de otra manera.

Una vez que recibamos su(s) artículo(s) devuelto(s), le notificaremos sobre la aprobación o rechazo de su reembolso. Si se aprueba su devolución, recibirá automáticamente su recibo de reembolso por correo electrónico y el reembolso se aplicará a su tarjeta de crédito dentro de los 5 días hábiles.

Pagos

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