Envíos y devoluciones

Los envíos se realizan de lunes a viernes.
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Devoluciones y reembolsos

Tiene 14 días después de recibir su pedido para devolver sus artículos y obtener un reembolso completo. Si quieres devolver un artículo, envíanos un correo electrónico a [email protected]

Los artículos devueltos deben estar sin uso, en perfectas condiciones y en su embalaje original para obtener un reembolso completo.

Tenga en cuenta

· Por motivos sanitarios, los pendientes no se pueden devolver.
· Todos los artículos devueltos deben estar en su condición original: sin uso, sin alteraciones y sin daños.
· Todos los artículos devueltos deben estar completos, con todas las etiquetas y/o embalaje originales.
· La devolución debe realizarse en un sobre acolchado de las mismas características que el que se envía. 

Los gastos de envío no son reembolsables.

A menos que el producto que pidió esté defectuoso, no cubriremos los costos de la devolución.
Se debe utilizar un servicio de envío rastreable y comprar un seguro de envío, ya que no podemos garantizar que recibimos los artículos devueltos de otra manera.

Una vez que recibamos su(s) artículo(s) devuelto(s), le notificaremos sobre la aprobación o rechazo de su reembolso. Si se aprueba su devolución, recibirá automáticamente su recibo de reembolso por correo electrónico y el reembolso se aplicará a su tarjeta de crédito dentro de los siguientes 5 días hábiles.

Pagos

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